REGULAMIN SPRZEDAŻY SUBSKRYPCJI NA OPROGRAMOWANIE CUT GLASS

§1 Postanowienia ogólne

• Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z oprogramowania oferowanego przez [Help Office Sp. z o.o.] w modelu subskrypcyjnym typu prepaid.
• Oprogramowanie udostępniane jest wyłącznie klientom biznesowym (B2B).
• Akceptacja niniejszego Regulaminu jest warunkiem koniecznym do korzystania z Oprogramowania.
  Dane Dostawcy:
  Help Office Sp. z o.o.
  ul. Al. 1 Maja 6/18
  62-510 Konin
  NIP: 6653014051
  REGON: 380160054
  KRS: 0000730780
  e-mail: cutglass@cutglass.pl
  e-mail: serwis@helpoffice.pl
  www: https://cutglass.pl
  www: https://helpoffice.pl

§2 Definicje

• Oprogramowanie – aplikacja komputerowa oferowana przez Dostawcę.
• Subskrypcja – czasowe prawo do korzystania z Oprogramowania na wykupionych stanowiskach, aktywowane po zaksięgowaniu opłaty.
• Użytkownik – podmiot posiadający aktywną subskrypcję.
• Licencja – ograniczone prawo do korzystania z Oprogramowania zgodnie z warunkami niniejszego Regulaminu.
• Stanowisko – pojedyncza instalacja Oprogramowania, wymagająca aktywnej subskrypcji i dostępu do Internetu.

§3 Model subskrypcji i płatności

• Subskrypcja oferowana jest wyłącznie w modelu prepaid – brak jest automatycznego odnawiania.
• Przed zakończeniem okresu subskrypcji Użytkownik otrzymuje powiadomienie w aplikacji o konieczności jej odnowienia.
• Odnowienie subskrypcji możliwe jest na takich samych lub zmienionych warunkach (np. inna liczba stanowisk, inny okres).
• Subskrypcja zostaje odnowiona i aktywowana wyłącznie po zaksięgowaniu pełnej płatności.
• Faktura VAT zostanie wystawiona po zaksięgowaniu środków w terminie ustawowym i przesłana na adres e-mail powiązany z kontem subskrypcyjnym, na którym zrealizowano zamówienie podczas pierwszej rejestracji.
• Brak opłaty skutkuje natychmiastową blokadą dostępu do Oprogramowania po wygaśnięciu subskrypcji – dotyczy to wszystkich stanowisk.
• Dostęp do aplikacji na każdym stanowisku wymaga połączenia z Internetem – aplikacja weryfikuje ważność licencji.

§4 Licencja

• Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Oprogramowania, ograniczoną do określonej liczby stanowisk oraz do czasu trwania opłaconej subskrypcji.
• Oprogramowanie pozostaje wyłączną własnością [Help Office Sp. z o.o.] , a Użytkownik nie nabywa do niego żadnych praw własności – ani w części, ani w całości.
• Użytkownik ma prawo do korzystania z Oprogramowania wyłącznie przez okres, na jaki została wykupiona subskrypcja. Po jej wygaśnięciu dostęp do Oprogramowania zostaje automatycznie zablokowany.
• Każde stanowisko, na którym zainstalowano Oprogramowanie, musi posiadać dostęp do Internetu w celu weryfikacji aktywności licencji.
• W przypadku decyzji o rezygnacji z dalszego korzystania z Oprogramowania, Użytkownik zobowiązany jest do trwałego usunięcia Oprogramowania ze wszystkich urządzeń w terminie 90 dni od wygaśnięcia subskrypcji, chyba że poinformuje na adres [cutglass@cutglass.pl] o zamiarze jej wznowienia w późniejszym terminie.
• Zabrania się:
  • kopiowania, udostępniania, wypożyczania, sublicencjonowania lub odsprzedaży Oprogramowania osobom trzecim,
  • dekompilowania, odtwarzania kodu źródłowego, dokonywania inżynierii wstecznej lub obchodzenia zabezpieczeń,
  • instalowania i używania Oprogramowania na większej liczbie stanowisk niż wskazana w wykupionej subskrypcji.
  W przypadku stwierdzenia naruszenia powyższych postanowień, firma [ Help Office Sp. z o.o. ] zastrzega sobie prawo do niezwłocznego wdrożenia odpowiednich kroków prawnych, w tym dochodzenia roszczeń z tytułu naruszenia licencji.

§5 Wsparcie i aktualizacje

• W ramach aktywnej subskrypcji Użytkownik ma prawo do:
  • korzystania z najnowszych wersji Oprogramowania,
  • pomocy technicznej w dni robocze [ od poniedziałku do piątku ] w godzinach [od 8.00 do 16.00].
• Wsparcie nie jest dostępne w okresie, w którym subskrypcja jest nieaktywna.

§6 Rezygnacja i blokada dostępu

• Subskrypcja nie podlega automatycznemu odnowieniu – brak płatności oznacza brak dostępu.
• Aplikacja blokuje możliwość korzystania ze wszystkich stanowisk po wygaśnięciu subskrypcji.
• Dostęp zostaje przywrócony automatycznie po wykryciu aktywnej subskrypcji przez system (przy kolejnym uruchomieniu z dostępem do Internetu).
• Rezygnacja nie wymaga żadnych dodatkowych formalności – wystarczy nie opłacać kolejnego okresu.

§7 Odpowiedzialność

• Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • utratę danych wynikającą z braku ważnej subskrypcji,
  • niedostępność Internetu po stronie Użytkownika,
  • błędną konfigurację sprzętową lub sieciową Użytkownika.
• Całkowita odpowiedzialność Dostawcy ograniczona jest do wartości ostatniej aktywnej subskrypcji.

§8 Odstąpienie od umowy i reklamacje

• Oprogramowanie oferowane jest wyłącznie klientom biznesowym (B2B), z pominięciem przepisów przewidzianych dla konsumentów – w szczególności prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
• Zakup subskrypcji jest jednoznaczny z akceptacją warunków Regulaminu oraz świadomą decyzją zakupową. Subskrypcja nie podlega zwrotowi ani reklamacji.
• Rezygnacja z dalszego korzystania z Oprogramowania następuje poprzez brak dalszych płatności. Nie są wymagane żadne formalności wypowiedzenia.

§9 Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2025.
• Dostawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany. Aktualny regulamin dostępny jest na stronie internetowej [ https://cutglass.pl/?p=regulamin ] lub w aplikacji CUT GLASS [ Pomoc – O programie ]
• Spory rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Dostawcy.